Termini e Condizioni di soggiorno
Prenotazioni via sito, telefono o email. La conferma scritta viene inviata dopo verifica disponibilità.
- Caparra o carta a garanzia: può essere richiesta.
- Dati necessari: nome e cognome, recapito, numero ospiti, età bambini (se presenti), orario stimato di arrivo.
- La prenotazione è valida solo dopo nostra conferma scritta.
- Modifiche soggette a disponibilità ed eventuale adeguamento tariffario.
Gestiamo le cancellazioni con trasparenza.
- Senza penale entro il termine indicato in conferma.
- Oltre il termine: possibile trattenuta caparra o addebito prima notte.
- No‑show: mancata presentazione comporta addebito fino al 100% del primo pernottamento.
- Partenze anticipate: addebito secondo condizioni confermate.
- Come cancellare: inviare email indicando riferimento prenotazione.
- Check‑in: 17:00–21:00. Per arrivi oltre l’orario contattarci in anticipo.
- Check‑out: entro le 10:30. Late check‑out soggetto a disponibilità e possibile supplemento.
- Documenti: richiesto documento di identità valido per tutti gli ospiti.
- Bambini e culle/lettini: da richiedere in anticipo per conferma disponibilità.
- Quiet hours: 22:00–8:00.
- Metodi accettati: carte di credito, bancomat e contanti nei limiti di legge.
- Caparra: può essere richiesta per garantire la prenotazione; modalità e importi indicati in conferma.
- Saldo: al check‑out salvo diverse indicazioni in conferma.
- Imposta di soggiorno: se applicabile, riscossa secondo le tariffe comunali vigenti.
- Fattura/ricevuta: disponibile su richiesta.
- Animali ammessi: piccoli e medi, previa comunicazione. Possibile supplemento per pulizia extra.
- Spazi comuni: tenere gli animali al guinzaglio e non lasciarli incustoditi nelle camere.
- Danni e pulizia: eventuali danni o pulizie straordinarie saranno addebitati.
- Comportamento: vietato fumare nelle camere; consentito solo nelle aree esterne designate.
- Rispetto degli spazi: evitare rumori molesti e disturbo agli altri ospiti.
- Danni: l’ospite è responsabile per danni arrecati a strutture, arredi e attrezzature.
- Oggetti smarriti: segnalare subito eventuali smarrimenti o ritrovamenti.
- Custodia valori: la struttura non risponde di beni non consegnati in custodia.
- Uso corretto: utilizzare diligentemente impianti e dotazioni; segnalare malfunzionamenti.
- Forza maggiore: in caso di eventi straordinari potremmo modificare o cancellare la prenotazione senza responsabilità.
- Alternative: ove possibile, proporremo date alternative o voucher di pari valore.
- Foro competente: per controversie è competente il foro del luogo della struttura, salvo diversa norma inderogabile.
- Aggiornamenti: fa fede la versione pubblicata alla data della prenotazione.